随着2023年春天的到来,各地沉寂许久旅游产业也迎来了新的光景,随之一并而来的还有各种网红小吃。
例如,风头正盛的竹筒奶茶,大号的竹筒,贴上地域介绍,满满的奶油,配上合适的滤镜,味道暂且不提,论颜值绝对是拍照打卡的绝佳道具。
长白山的天池、北京的南锣鼓巷、苏州的平江路……,竹筒奶茶门店成了各地景区的标配操作,一条景区街700米,就能开出10多家门店。创业者们蜂拥而入,据媒体数据统计,与竹筒奶茶相关的新品牌就有近30个。
而在顾客眼里“竹筒都一样,傻傻分不清楚,买谁家都行,主要是打卡拍照”。很多买过的顾客都说,“不会买第二次,只是为了打卡拍照,味道并没有什么特别,很甜腻,性价比低,不值得再买”。
这不禁让人想起了各种“红极一时”的网红小吃。
曾经遍布大街小巷的脆皮五花肉,凭借短视频强烈的视觉冲击和各种高颜值的图片,瞬间被各地游客圈粉,成为当时的小吃界“顶流”。爆火以后,也吸引很多人入局,去年年初,在大众点评中搜索“脆皮五花肉”,搜索栏里会出现上千家店,而且大多数都标注着“新店”。
然而,好景不长,短短一年时间,脆皮五花肉的相关门店数量近乎腰斩,仅存的门店不少也标注了暂停营业。
询问客户,原来一份脆皮五花肉并不便宜,要35元以上,味道却很一般,吃两口就腻了,很多小店看着卫生问题也不好,顾客都只是追求一次新鲜,复购率低,自然就会慢慢凉了。
类似的网红小吃还有很多:酸奶大麻花,肥肠包大葱,草莓塔,旋风烤土豆……
网红小吃走红、出圈、被大量复制的速度越来越快。第一家店冒出来,社交平台上图跟着出来,紧接着,全国多个城市都出现“XX地爆火的XX小吃”,但飞速崛起的门店卫生状况堪忧、产品口味无法保证,随之而来的就是口碑崩坏、闭店潮,跟风的商家不仅没赚到钱,还因为前期的房租、人员等投入亏损了不少。
对于餐饮创业者来说,爆火的短线生意只是看似华丽的“皇帝的新衣”,当退却烟花般短暂的绚丽,只会落得一地鸡毛,盲目追求热门生意,不仅赚不到钱,还会变成“韭菜”被收割。
真正的长线餐饮,绝不仅是靠网络上的“邪风”营销,做好加盟店标准化的运营,提升产品口味,保证良好的食品卫生安全,给客户留下良好的口碑,才会源源不断吸引更多的客户二次消费,“网红小吃”也可以不只是昙花一现。
小吃加盟店的标准化管理,包含了方方面面,小到员工手套、口罩的穿戴、大到加盟店开店、管理等等,万店掌数字化升级方案都进行了一系列细节优化。例如,通过远程标准化巡店高效管理加盟商,实时监测员工操作规范,实现品牌强管控;通过OA开店流程模块,加速标准化门店复制,缩短筹建周期;通过掌上学院系统,远程培训员工,业培一体帮助员工巩固实操技能,加强总部标准落地执行;通过智能信发实现加盟门店购物氛围的统一营造,强化品牌形象等等。
其实,套用“网红”商业模式成功的品牌并不在少数,优质的网红小吃品牌不再是颜值高、菜品奇葩的代名词,而是真正考虑顾客现阶段需求的新产品形态。