相信很多人都看到过这样的场景:在学校、社区街边等地,每到晚上,就会摆出许许多多的小吃摊,摆着各式各样的小吃,麻辣烫、凉皮、凉面、酸辣粉等,三五成群的人围着一张小桌子或撸串,或嗦粉,不亦乐乎。
餐易私塾 餐易君 | 文
小吃,似乎是很常见的一个东西,无论是逛街或是赶路,总能在各个街边角落见着,馋了就嗦一碗酸辣粉,饿了就吃上一把撸串,它总会在你需要的时候出现在你的眼前。
根据《2019中国小吃产业餐饮大数据研究报告》显示,地方特色类小吃仍是主流形式。
特别是随着现代社会的发展,人们的消费也在升级,80、90后甚至00后逐渐成为了社会的消费主体,小吃消费者的“社交”属性也随之增强。
小吃俨然已经成为当下年轻人们非常追捧的美食,美团平台大数据显示,2019年小吃产业订单量占比超过1%的细分品类共有17个,排名靠前的是快餐简餐、麻辣烫、面条、米粉、粥、包子、黄焖鸡、炸鸡炸串、米线、饺子。
随着社会购买力的增强和人均GDP的增长,我国城乡居民消费升级趋势明显。过去小吃的人均消费多定位在30元以下,但现在越来越多的消费者愿意为小吃花费40-50元甚至更多。
小吃似乎不再是一个可有可无的存在,吃饭时人们的选择也从火锅、中餐变成了,麻辣烫、冒菜、米线等。
小吃赛道越来越火热,入局小吃的门槛又比较低,随便的一间小门面就可以开一家小吃店,因为其需要的创业资金少,简单,所以成了很多创业者的首选赛道。
小吃赛道也迎来了百花齐放的时代,但要在这个时代下杀出一条血路成为最娇艳的那朵“花儿”,似乎也不是件容易的事儿。
小吃赛道的门槛虽然很低,入局比较简单,但要懂得其中的门道,还需要一定的技能,那么小吃店要如何才能赚大钱月入50万呢?餐易君今儿个就来跟大家唠嗑唠嗑。
如何玩转小吃赛道?
第一:模式的创新
如果说以前你进一家酸辣粉店,可能就真的只有酸辣粉,但现在的小吃店,却是多样化的,这种多样化就表现在小吃店的模式上。
现在我们通常看到的小吃店已经不再是单一的单品小吃店了,你可能会在一个面馆里吃到米线,也可以在一家早餐店里吃到米粉或者凉面之类的东西,这就是模式的改变和创新。
现在的小吃店,餐易君大致总结为三类:自助小吃+大单品、小吃+早餐品类、小吃+酒饮+小份菜。
什么是自助小吃+大单品?
小吃综合来说,虽然是餐饮的大类,但要细分到某一个单品类,例如酸辣粉或者面条,那对于餐饮行业来说,就是个小品类了。
你听说过蓉李记等综合类的小吃品牌,但有听过什么特别出名的酸辣粉品牌吗?应该是没有的,所以,做小吃,如果你没有特别的手段和经验,最好不要单品经营,单品经营的方式无疑非常的“赶客”。
餐易君这里给大家介绍的第一种模式就是,自助小吃+大单品的模式来经营销售,大单品是什么意思,就是比较出名的一些单品类小吃。
比如小龙虾,小龙虾可以算是比较出名的一类单品了,夏季的时候,晚上约上三两友人,点上几斤小龙虾,喝点冰啤酒,简直是人生一大乐事。
但喝酒吃肉,只是小龙虾的话就会显得单调,这个时候,餐厅就可以增加一些别的自助小吃,比如喝酒时绝少不了的花生米、蚕豆、卤味素菜等等。
再比如,餐易君曾今就看见过,一家跷脚牛肉店里,它搭配着四川小吃在售卖,或许很多人确实是来吃跷脚牛肉的,但如果你搭配一些小吃来增加牛肉的吃法,或许又会收到不一样的效果呢。
小吃+早餐品类,这个模式或许是现在比较常见的一个模式,比如我们服务过的一个粥店,名叫福状元。一开始,它的定位确实只是卖粥的,但卖粥的时候,营业额年年下滑。
我们看了之后,徐校长首先就指出了他们品类的问题,太单一了。如果作为早餐来卖,消费者会因为他的性价比不高而不选择。
如果作为普通的餐饮店,种类太少,很少会有顾客中午进去吃饭就只为了一碗粥。
后来在我们的建议下,他们增加了不少的小份菜类和小吃,不仅早中晚都可以开卖,还能增加店铺的消费形式,顾客消费时选择的种类多了,吃饭的方式也就多了,消费的理由也就多了。
自然而然的,人流和客流就大了起来,在我们的服务和帮助下,福状元的店铺之后的营业额几乎翻了个倍。
小吃+酒饮+小份菜,这个模式或许不用餐易君来介绍大家应该也有具体的印象吧。
这种模式下,最出名的莫过于湖南名小吃,黑白电视。
创立于2015年的黑白电视围绕湖南小吃,就是“小吃+小喝+小份菜”的产品结构来呈现菜品。
在黑白电视,共有60多道SKU,打破了产品单一的局限性,为消费者提供更多的选择。同时,“小吃+小喝+小份菜”塑造出的休闲正餐场景,让传统小吃的边走边吃形式变成在店内停留,这样一来便能大大提高消费者的点餐频率。
第二:内部升级
说到小吃,大多人想的都是街边店或者大排档。确实,过去大多数的小吃店都会集中在这些地方,但如今,随着消费水平的提高和人们消费需求的变化,这种店所呈现出来的面貌已经不符合当下年轻人的消费观念了。
街边店,给人的印象大多是脏乱差的,对于现在的年轻人来说,很少会有喜欢去这种店里消费的。
这个时候,店铺的升级尤其重要,这种升级不仅仅是在装修上,包括店铺的选址、菜单的重置、营销计划等等,都需要升级。
从街边小店进入商场和购物中心,从统一店面到各种风格的装修,比如国潮风,再比如类似文和友的民国复古风,或者主题店等等。
我们要摒弃小吃店“街边叫卖”的形象,小吃店也是可以做出“高大尚”的感觉,小吃的消费主体是80.90后的年轻人,越是符合年轻人的想法,就越能抓住消费者的心。
第三:服务升级
服务可以说是一个餐厅最“人情化”的东西,没有好的服务,你的产品和装修再好,顾客也不屑到你的餐厅消费。相反的,如果你有好的服务,即便产品有些小瑕疵,顾客也不会感到失望。
小吃给人最大的印象就是接地气,说到服务,可能印象最深的也就是老板的吆喝声。
但当代人的消费观念已经不满足于这种“吃饱”的观念了,他们吃饭,可能更多的是为了享受,无论是享受美食的满足感还是环境的超脱感,他们都希望自己能得到精神上的满足。
除了物质化外,还有一种满足感就来自于餐厅的服务,热情的问候,周到的服务,快速的出餐,都是非常刷好感度的举动。
手机点餐、刷卡、微信、支付宝支付,这些快捷的方式都可以在小吃店普及开来,服务人员也应该接受专业的培训,满足顾客的需求,或许下一个“小吃界的海底捞”就会是你。
第四:营销
很多人会想,小吃做什么营销啊。谁没吃过小吃?如果抱着这种想法,可能就大错特错了。
现代社会是个网络化、信息化的时代,以前如果说宣传一个产品是发传单或者路边吆喝的话,这种手段对于现代社会来说,已经过时了。
特别是现在各种线上平台和短视频平台的爆火,营销似乎也从线下转到了线上,年轻人会为了一个网红产品去打卡,会为了一个创意的店铺去打卡,而这些信息和流通渠道通通都在线上。
如何有效的吸引目标顾客,形成二次回购也是经营者需要抓住的重点,而抓住顾客的主要手段,都来自营销。
从开业,到节日到新品上市等一系列活动,再到线上的日常推广,都不能落下。
小吃是餐饮中特殊类的赛道,也是餐饮赛道当中细分品类最多的赛道,而往往单品类小吃店,很难走出圈子。
而品类风口的出现往往却伴着需求的急迫,这是品牌发展的大好时机。但在风口下,需要思考的是如何规避风险,依旧能让品牌飞在市场上,且不被消费者遗忘。这背后,品牌壁垒的打造及对市场走向的前瞻性,是占据赢面的必然前提。